Медицина · Управленческий учет

Переход клиники на 1С:БИТ УМЦ: 15 блоков в одной базе — Мир здоровья

Внедрили 1С:БИТ Управление медицинским центром

Перевели многопрофильную клинику со старой медицинской системы: 15 блоков — от регистратуры и стационара до склада, зарплаты и обмена с государственными системами

Контактное лицо: Евгения, финансовый директор клиники «Мир здоровья»Сайт: clinicamz.ru

Что было и что стало

Задача

Уйти со старой медицинской системы и собрать клинику в одной базе: регистратура, приёмы, стационар, лаборатория, склад, финансы
Перенести накопленные данные — карточки пациентов, посещения, протоколы приёмов
Запустить обмен с государственными системами: РЭМД, ФСС по больничным листам, МДЛП по маркировке лекарств
Обучить и аттестовать весь персонал клиники: операторов, регистраторов, врачей, медсестёр, финансовую службу

Решение

Установили и настроили 1С:БИТ Управление медицинским центром, перенесли данные из старой медицинской системы
Запускали блоками, у каждого свой ответственный и свой срок: телефония, стационар, амбулаторные приёмы, регистратура, вакцинация, склад и МДЛП, лаборатория, ДМС и ОМС, медосмотры, больничные листы, персонал и зарплата, маркетинг, финансы
Сделали доработки под клинику: листы ожидания формируются автоматически из документа «Приём», заявки от подразделений и заявки поставщикам, подбор только тех услуг, которые оказывает выбранный врач, уведомления пациентам через СМС, WhatsApp и Telegram
Настроили интеграции: 1С:Бухгалтерия, сайт клиники, ПроДокторов, НаПоправку, лабораторная система, ФСС, РЭМД, МДЛП со сканером и регистратором выбытия, кассы, терминалы безналичной оплаты и СБП
Обучение построили каскадом: обучили и аттестовали старших — старшего регистратора, старшего оператора, главного врача, заведующего стационаром, главную медсестру, — а они обучили свои команды по нашей программе
На каждый блок написали инструкции и записали видеоуроки, сложили их в базу знаний клиники

Результат

Клиника полностью перешла на УМЦ в срок, заявленный в плане внедрения
Работа всей клиники — приёмы, стационар, регистратура, склад, зарплата — ведётся в одной системе вместо старой медицинской программы и таблиц
Документы уходят в РЭМД, больничные — в ФСС, лекарства учитываются в МДЛП
Сотрудники допущены к работе через аттестацию по билетам, а не по факту прохождения обучения
Данные медицинской базы стали основой для следующего проекта — автоматизации финансового учёта