Модуль «Интеграция 1С с OnlinePBX»

Входящий звонок открывает карточку клиента в 1С, новый клиент записывается в базу

Модуль связывает 1С с телефонией OnlinePBX. Звонок начинается из карточки клиента, история и записи остаются в базе.

от 30 000 ₽разово, без абонплаты

от 5 днейдо запуска

УТ 11, УНФ, КА, ERPконфигурации 1С

В цену входит сам модуль. Установка, настройка под вашу базу и обучение считаются отдельно.

Что происходит во время звонка

Входящий звонокклиент звонит в компанию

АТСЗвонок принимает OnlinePBXКлиент звонит на номер компании, его встречают голосовое приветствие и меню
1СВ 1С открывается карточка клиентаЕсли клиент новый, 1С предложит записать его
АТСЗвонок уходит ответственному менеджеруПрограмма соединяет клиента с менеджером, который за него отвечает
1СПропущенный — сразу у руководителяНеотвеченный звонок появляется на панели руководителя

Исходящий звонокменеджер звонит клиенту

1СЗвонок из карточки клиентаНабирать номер вручную не нужно
АТСOnlinePBX соединяет с клиентомЗвонок идёт через вашу телефонию
1СВсё сохраняется в 1СИстория звонков, записи разговоров и новые контакты

Ещё в модуле

Голосовое меню Голосовая почта Мобильное приложение

Как это выглядит в 1С

Снимок экрана 1С: Карточка клиента при входящем звонке — Карточка клиента при входящем звонке

Снимок экрана 1С: Панель звонков: пропущенные видны сразу — Панель звонков: пропущенные видны сразу

Руководителю: все звонки под контролем — пропущенный сразу виден на панели, важные клиенты не теряются.

Сколько стоит

Модуль интеграции 1С с OnlinePBXот 30 000 ₽разово, без абонплаты

Установка, настройка под вашу базу и обучениеотдельноКП с составом работ и ценой — за день

Подключениеот 5 днейдо запуска в работу

Вопросы про модуль

Что будет, если звонит новый клиент?

1С предложит записать его в базу — карточка клиента появится сразу.

Кто примет звонок?

При необходимости программа сама соединит клиента с ответственным за него менеджером. Если на звонок не ответят, он сразу отразится на панели руководителя.

Настраиваете саму телефонию OnlinePBX?

Да: установим её и научим пользоваться. Опишите, что у вас сейчас, — посчитаем вместе с модулем.

С какими программами 1С работает?

С «Управлением торговлей 11», УНФ, «Комплексной автоматизацией» и ERP. Другая конфигурация — напишите в форме ниже, ответим за 15 минут в рабочее время.

Все возможности модуля