Интеграция 1С с билайн
При помощи модуля обмена 1С и телефонии Билайн вы сможете загружать поля:
- Номер вашего клиента
- Номер сотрудника фирмы и его добавочный
- Входящий звонок
- Исходящий звонок
- Продолжительность разговора
- Продолжительность ожидания
- Любой первый звонок
- Для контроля ваших сотрудников-первый пропущенный звонок
Если номер клиента занесен в базе 1С, то он будет автоматически определяться.
При частых звонках одному и тому же клиенту, для вашего удобства вы можете набрать номер по кнопке из его карточки. Это существенно сэкономит время, ведь звонок можно осуществить без набора номера. Такой способ эффективен еще в том случае, если вам нужно скрыть номер клиента от сотрудника, который ему звонит.
Список всех звонков с полной детализацией. Красным выделены пропущенные звонки от клиентов.
Кнопка “Прослушать” в верхней части документа “Звонок” дает возможность прослушать совершенный звонок прямо из 1С
После нажатия кнопки “Прослушать” открывается запись звонка
Кнопка “Позвонить” в верхней части карточки клиента дает возможность сделать исходящий звонок клиенту без набора номера
Исходящий звонок можно инициировать как на ip телефон, на sip приложение на мобильный телефон или на sip клиент на компьютере
Благодаря интеграции 1С и корпоративной телефонии Билайн вы существенного упрощаете контроль всех звонков в во всех отделах. Все это будет способствовать увеличению ваших продаж и дохода компании.
Если вам нужна настройка 1С, то обращайтесь в нам. Мы сделаем все качественно и быстро.
Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!
С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.
Успейте купить лицензии по низким ценам!