Интеграция 1С с билайн
![](/upload/iblock/844/844648fde457be1742ad779b8be901d4.png)
При помощи модуля обмена 1С и телефонии Билайн вы сможете загружать поля:
- Номер вашего клиента
- Номер сотрудника фирмы и его добавочный
- Входящий звонок
- Исходящий звонок
- Продолжительность разговора
- Продолжительность ожидания
- Любой первый звонок
- Для контроля ваших сотрудников-первый пропущенный звонок
Если номер клиента занесен в базе 1С, то он будет автоматически определяться.
При частых звонках одному и тому же клиенту, для вашего удобства вы можете набрать номер по кнопке из его карточки. Это существенно сэкономит время, ведь звонок можно осуществить без набора номера. Такой способ эффективен еще в том случае, если вам нужно скрыть номер клиента от сотрудника, который ему звонит.
Список всех звонков с полной детализацией. Красным выделены пропущенные звонки от клиентов.
![2019-07-23_08-58-41.png 2019-07-23_08-58-41.png](/upload/medialibrary/054/054dcb0b21520950f5f048fde39b3bc6.png)
Кнопка “Прослушать” в верхней части документа “Звонок” дает возможность прослушать совершенный звонок прямо из 1С
![2019-07-23_09-00-39.png 2019-07-23_09-00-39.png](/upload/medialibrary/5ce/5ce17b8ebac89e6793abbb4337f8d83a.png)
После нажатия кнопки “Прослушать” открывается запись звонка
![2019-07-23_09-03-05.png 2019-07-23_09-03-05.png](/upload/medialibrary/901/901364eb53247eaa1765c210275cbe44.png)
Кнопка “Позвонить” в верхней части карточки клиента дает возможность сделать исходящий звонок клиенту без набора номера
![2019-07-23_10-16-31.png 2019-07-23_10-16-31.png](/upload/medialibrary/ed2/ed2a7ebebef0eebc434cb7b2c1c5f270.png)
Исходящий звонок можно инициировать как на ip телефон, на sip приложение на мобильный телефон или на sip клиент на компьютере
Благодаря интеграции 1С и корпоративной телефонии Билайн вы существенного упрощаете контроль всех звонков в во всех отделах. Все это будет способствовать увеличению ваших продаж и дохода компании.
Если вам нужна настройка 1С, то обращайтесь в нам. Мы сделаем все качественно и быстро.