1С Телефония
Цены
БИТ.АТС | в подарок руб. | +1 час в подарок | ||
БИТ.Аналитика АТС | 50 000 руб. | +1 час в подарок | ||
БИТ.Phone | 14 500 руб. | +1 час в подарок |
Отзывы наших клиентов
- Некорректный учет по возвратам товаров от транспортной компании (CDEK)
- Реализовано автоматическое формирование документа возврата товаров от покупателей. Доработаны правила обмена между 1с, WMS и 1с УПП, а также между 1с УПП и 1с ERP.
- Отладка процесса производства мебели в 1С Комплексная автоматизация, создание комфортной работы сотрудников в 1С
- Синхронизация между базами 1С УПП и 1С БП
- Создание дополнительных отчетов и обработок
- Интеграция с сервисом К3 - сервис по созданию и моделированию мебели
- Автоматизация шла крайне медленно
- Менеджеры теряли клиентов
- Автоматизации компании на 1С
- Система следующих шагов - позадачная работа сотрудников
- Учет показателей работы сотрудников
- Интеграция 1С с почтой и смс
- Работа с договорами и документами занимает много времени и усилий. Часть документов теряется.
- настройка информационной системы «1С:Документооборот»;
- внедрение 1С для договорной работы с внутренними документами;
- внедрение 1С для работы с входящей / исходящей корреспонденцией;
- разработка инструкций для пользователей по каждому внедренному блоку.
- Обеспечить точный и быстрый расчет отпусков сотрудников.
- Повысить контроль над использованием отпусков в компании.
- Создали функционал для автоматизированного расчета отпусков.
- Возможность учета различных типов отпусков с учетом индивидуальных данных сотрудников.
- Регулярное обновление и улучшение функционала в соответствии с потребностями компании.
- Были постоянные ошибки в расчетах в сильно измененной программе 1С ERP 2
- Сопровождение компании по программам 1С, линия консультация для бухгалтерии, настройка резервного копирования, устранение ошибок.
- Учёт в большом количестве разрозненных Excel таблиц в том числе в филиале в Барселоне
- Отсутствие контроля и прозрачности в компании
- Задержка в обновлении финансовых данных от недели до месяца
- Автоматизировали работу компании на 1С
- Перевели интерфейс на испанский язык
- Разработали платежный календарь и понятные отчетные прогнозы по финансам
Часто задаваемые вопросы
1С телефония -- это не отдельная система, а модуль, интегрирующийся с программами 1С для автоматизации обработки телефонных звонков. Он позволяет вести учет звонков, фиксировать взаимодействия с клиентами и интегрировать данные с другими модулями, такими как CRM.
Интеграция телефонии с 1С осуществляется через специальный модуль, который соединяет IP-телефонию с базой данных 1С, автоматически фиксируя звонки и сообщения.
Автоматизация телефонии в 1С помогает эффективно управлять входящими и исходящими вызовами, улучшает контроль за взаимодействиями с клиентами и позволяет интегрировать данные звонков с CRM.
Для интеграции телефонии с 1С используются модули, такие как БИТ.АТС или БИТ.Phone, которые предоставляют функционал связи и анализа звонков.
Да, IP телефония 1С подходит как для малого, так и для крупного бизнеса, помогая улучшить клиентский сервис и автоматизировать взаимодействие через телефонные линии.
Цены на модули 1С для телефонии варьируются, например, БИТ.Phone стоит 14 500 руб., а БИТ.Аналитика АТС -- 50 000 руб.
1С Телефония: интеграция для эффективной коммуникации
1С Телефония — инструмент, позволяющий объединить функции учета и автоматизации взаимодействия с клиентами. Интеграция телефонии с 1С помогает оптимизировать бизнес-процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и сократить временные затраты на обработку звонков.
Что такое 1С Телефония?
1С Телефония — модуль или набор решений, которые связывают программное обеспечение 1С с IP телефонией. Такая интеграция предоставляет бизнесу возможность:
- Автоматизировать учет звонков.
- Отслеживать показатели работы менеджеров.
- Улучшить контроль качества взаимодействия с клиентами.
Какие задачи решает телефония автоматизация в 1С?
Интеграция телефонии с 1С позволяет:
- Фиксировать звонки. Каждый входящий и исходящий вызов сохраняется в базе 1С.
- Создавать задачи и сделки. На основе звонка автоматически создается карточка клиента или сделка в CRM.
- Анализировать эффективность. С помощью отчетов можно отслеживать производительность сотрудников.
- Повышать скорость обслуживания. Быстрая идентификация клиента по номеру телефона ускоряет работу менеджеров.
Какие продукты поддерживают интеграцию?
Варианты программ для 1С телефонии:
- БИТ.АТС. Инструмент для базовой интеграции телефонии и 1С. Доступен бесплатно с 1 часом настройки в подарок.
- БИТ.Аналитика АТС. Продвинутый модуль для анализа звонков, стоимость — 50 000 руб.
- БИТ.Phone. Решение для малого бизнеса с минимальным набором функций, стоимость — 14 500 руб.
Эти модули подходят как для крупных организаций, так и для малого бизнеса, позволяя адаптировать функционал под конкретные задачи.
Преимущества интеграции телефонии с 1С
- Единая система управления. Все данные о клиентах, заказах и звонках хранятся в одной базе.
- Контроль взаимодействий. Вы можете отслеживать качество работы сотрудников с клиентами.
- Улучшение клиентского сервиса. Быстрый доступ к информации позволяет оперативно решать запросы клиентов.
- Анализ данных. Интеграция 1С CRM с телефонией предоставляет подробные отчеты о звонках, помогает выявить слабые места в работе отдела продаж.
Кому подойдет IP телефония 1С?
IP телефония 1С подходит для:
- Компаний, которые активно работают с клиентами и хотят улучшить сервис.
- Малого бизнеса, нуждающегося в автоматизации звонков.
- Организаций, где важно отслеживать эффективность сотрудников.
Как происходит интеграция?
- Анализ требований. Мы определяем, какие задачи нужно решить.
- Установка модуля. Устанавливаем и настраиваем телефонию в системе 1С.
- Обучение сотрудников. Проводим обучение по работе с интеграцией.
- Поддержка. Предоставляем бесплатные часы консультаций после внедрения.
1С Телефония — шаг к улучшению качества коммуникации и повышения эффективности работы с клиентами. Если вы хотите внедрить интеграцию, свяжитесь с компанией "1С Тренд". Мы подберем подходящее решение, настроим систему и обучим ваших сотрудников. Звоните, чтобы узнать больше!
Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!
Оставить заявку
С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.
Успейте купить лицензии по низким ценам!
Оставить заявку
Ваша заявка успешно отправлена
Заполните, пожалуйста, Имя и Телефон
Компания ООО "Тренд", официальный партнер фирмы 1С и сайт trend1c.com уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений. Размещение заявки на сайте trend1c.com означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных компании ООО "Тренд".
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») к категории персональных данных. Целью обработки персональных данных является оказание компанией Автоматизация бизнеса информационно-справочных услуг, а также информирование об оказываемых услугах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде по адресу: 1c@1ctrend.ru