Задачи Битрикс24

Настроим постановку задач, роботов, календарь и уведомления под ваш бизнес — исполнители и сроки под контролем.

4 ролипостановщик, ответственный, соисполнитель, наблюдатель

роботыназначают исполнителей и следят за сроками

диаграмма Гантаэтапы проекта в календаре

Что настраиваем в задачах

Задачи, CRM, интеграции и автоматизацию — под то, как работает ваша команда.

Роли — постановщик создаёт и контролирует, ответственный выполняет, соисполнитель помогает, наблюдатель следит
Роботы — назначают исполнителей, уведомляют о сроках, контролируют выполнение; заявка в CRM сама становится задачей
Календарь — все активные задачи, загрузка сотрудников, диаграмма Ганта по этапам проекта
Связанные задачи и списки — зависимости между задачами; статусы: в работе, завершённые, просроченные, отложенные
Поля и избранное — бюджет, сроки, подразделения в карточке задачи; важные задачи — в избранном
Уведомления — в личные сообщения, на почту или в мобильное приложение

Как ставится задача

Название и описаниеплюс чек-листы
Участникиответственный, соисполнители, наблюдатели
Сроки и важностьдедлайн и уровень важности
Повтор или шаблондля регулярных задач

Нажали «Сохранить» — задача в общем списке.

Что меняется для руководителя

Без настройкиС задачами Битрикс24

Заявку из CRM передают исполнителю вручную→Заявка в CRM сама становится задачей на обработку

О сроках напоминают лично→Роботы уведомляют о сроках и контролируют выполнение

Просрочки замечают поздно→Просроченные задачи — отдельным списком

Не видно, кто чем загружен→Календарь показывает задачи и загрузку сотрудников

Изменения теряются в переписке→Уведомления — в сообщения, на почту, в приложение

Кейсы по Битрикс24

Видеоотзыв: Антон Меркулов, Health Buddy

Health Buddy · hb.help

Перевели продажи с AmoCRM на Битрикс24 и настроили автоматизацию

Структура и права доступа CRM
Этапы воронки продаж и работа со сделками
Пользовательские поля и источники
Автоматизация: SMS и email, задачи, уведомления, перемещение сделок

Читать кейс →

Альфапро: автоматизировали тендерный отделНастроили CRM: задачи, сделки, смена этапов и ответственных; обучили сотрудников и руководителейКейс →

Нам доверяют

Как работаем и за что отвечаем

с 2012года партнёр 1С

1500+компаний автоматизировали

50+на постоянном сопровождении

15 минответ в рабочее время

Цена в договореНе поднимаем. Платите за решённые задачи, а не за часы

Координатор и срокиЭтапы в договоре, координатор следит — напоминать не нужно

Ошибки за наш счётИсправляем бесплатно, этап оплачивается в две части

Вопросы о задачах в Битрикс24

Кто участвует в задаче?

Постановщик создаёт задачу и контролирует выполнение, ответственный выполняет, соисполнитель помогает, наблюдатель отслеживает процесс.

Можно ли создавать задачи автоматически?

Да. Роботы назначают исполнителей, уведомляют о сроках и контролируют выполнение. Например, при поступлении заявки в CRM система сама создаёт задачу на её обработку.

Как следить за сроками проекта?

В календаре видны все активные задачи и загрузка сотрудников, этапы проекта — на диаграмме Ганта. Задачи можно связывать, когда одна зависит от выполнения другой.

Куда приходят уведомления?

В личные сообщения, на почту или в мобильное приложение.