Внедрение CRM Битрикс24

Воронки под ваши этапы сделки, карточки и права, интеграции с 1С и телефонией, обучение по ролям. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно, напрямую Битриксу.

от 30 000 ₽работы по внедрению

от 5 рабочих днейбазовое внедрение

удалённовся Россия и СНГ

Три варианта внедрения

Цена работ зависит от числа пользователей, уровня автоматизации и интеграций.

Базовое — от 30 000 ₽ — начальная настройка CRM, структура клиентской базы, подключение пользователей, обучение сотрудников. От 5 рабочих дней
Расширенное — от 70 000 ₽ — автоматизация ключевых процессов, интеграция с 1С, телефонией, e-mail и мессенджерами, настройка отчётности. 3–4 недели
Индивидуальный проект — от 120 000 ₽ — полная адаптация CRM под бизнес, сложные доработки, маркетинговые и аналитические инструменты. 1,5–3 месяца

Из чего складывается цена

Лицензия — платите Битриксуоблако по числу пользователей или разовая покупка коробки; подберём тариф без переплаты
Работы по внедрению — платите нампо объёму задач: аналитик, настройка, интеграции, обучение
Что делает дорожемного внешних систем, переезд с другой CRM, коробка с доработкой, много ролей и отделов
Что на цену не влияетрегион и размер компании сам по себе

Точную смету даём после разговора, обычно в тот же день.

Как проходит внедрение и сколько занимает

Сроки — для типовой компании на 5–30 пользователей. План по дням даём после первого разговора.

Анализ и планРазбираем, как продажи идут сейчас, что должно измениться, какие системы подключать2–3 рабочих дня
План внедрения по дням
Настройка порталаСтруктура компании, права, карточки клиентов и сделок, воронки под ваши этапы, поля, отчёты3–5 рабочих дней
Портал с вашими воронками, правами и отчётами
ИнтеграцииТелефония, почта, мессенджеры, сайт, 1С. Каждая система добавляет время — 1С и телефония обычно самые долгиеот 2 дней за систему
Телефонию, почту, сайт и 1С в одной CRM
Обучение и запускИнструкции под ваши процессы, обучение по ролям — руководитель, менеджер, администратор1–2 рабочих дня
Запуск на реальных сделках
Поддержка после запускаПравим то, что вылезло в реальной работе. Дальше — сопровождение по договорумесяц гарантии
Исправления по реальной работе — за наш счёт

Пять ошибок, из-за которых CRM не приживается

Мы видим их у клиентов, которые приходят после неудачного внедрения. Все пять — не про Битрикс, а про то, как его внедряли.

Как обычноКак делаем мы

Внедряют функции, а не процесс→Сначала рисуем ваш процесс на бумаге, потом переносим в CRM только его

Внутри компании нет хозяина CRM→С первого дня назначаем ответственного на вашей стороне и учим его отдельно

Переносят базу «как есть» — с дублями и мусором→Чистим и сводим базу до переноса, дубли объединяем, лишние поля не тащим

Обучают «всем и сразу за час»→Учим по ролям и порциями, инструкции пишем под ваши воронки

Включают автоматизацию на неотлаженной воронке→Первые 2–3 недели воронка работает руками, потом автоматизируем то, что повторяется

Кейсы по Битрикс24

Видеоотзыв: Антон Меркулов, Health Buddy

Health Buddy · hb.help

Перевели продажи с AmoCRM на Битрикс24 и настроили автоматизацию

Структура и права доступа CRM
Этапы воронки продаж и работа со сделками
Пользовательские поля и источники
Автоматизация: SMS и email, задачи, уведомления, перемещение сделок

Читать кейс →

Альфапро: автоматизировали тендерный отделНастроили CRM: задачи, сделки, смена этапов и ответственных; обучили сотрудников и руководителейКейс →

Нержавейка: навели порядок в 1С и CRMПереписали обмен 1С и Битрикс24, исправили остатки и отчётыКейс →

Нам доверяют

Как работаем и за что отвечаем

с 2012года партнёр 1С

1500+компаний автоматизировали

50+на постоянном сопровождении

15 минответ в рабочее время

Цена в договореНе поднимаем. Платите за решённые задачи, а не за часы

Координатор и срокиЭтапы в договоре, координатор следит — напоминать не нужно

Ошибки за наш счётИсправляем бесплатно, этап оплачивается в две части

Вопросы

О цене и сроках

Сколько стоит внедрение Битрикс24?

Работы по внедрению — от 30 000 ₽ за базовую настройку, от 70 000 ₽ с интеграциями, от 120 000 ₽ за индивидуальный проект. Лицензия портала оплачивается отдельно, напрямую Битриксу. Точную смету даём после разговора, обычно в тот же день.

Сколько длится внедрение?

Базовое — от 5 рабочих дней. С интеграциями с 1С и телефонией — 3–4 недели. Сложный проект под нестандартные процессы — 1,5–3 месяца.

Облако или коробка?

Для большинства компаний до 50 человек — облако: быстрее, дешевле в поддержке, обновляется само. Коробка — когда данные обязаны храниться у вас или нужна глубокая переделка логики.

Можно начать с малого и потом расширять?

Да, и это самый частый сценарий: базовое внедрение на одну воронку продаж, через месяц-два — интеграции и автоматизация. Так дешевле и приживается лучше.

О работе

Нужен ли выезд к нам в офис?

Нет. Всё внедрение — анализ, настройка, обучение — делаем удалённо. Работаем с компаниями по всей России и СНГ, цена от региона не зависит.

Обязательно ли сразу подключать 1С?

Нет. Часто правильнее запустить продажи в CRM, отладить их за пару недель и только потом связывать с 1С. Но если счета и отгрузки уже в 1С, интеграцию лучше закладывать в план с первого дня.

У нас уже есть другая CRM. Перенесёте?

Да. Переносим клиентов, сделки, историю и переписку из amoCRM и других систем. Перед переносом чистим базу от дублей — иначе мусор переедет вместе с данными.

Кто будет вести наш проект?

Руководитель отдела внедрения — один человек на связи от первого разговора до сдачи. Он же отвечает за сроки. Настройщики и интеграторы подключаются под конкретные задачи.