Интеграция 1С с мегафон
Модуль обмена 1С и телефонии мегафон позволяет загружать такие поля как:
-
Номер клиента
-
Номер сотрудника и добавочный
-
Тип звонка (входящий или исходящий)
-
Длительность разговора
-
Длительность ожидания
-
Первый звонок
-
Первый пропущенный входящий звонок (для контроля)
Также встроено распознавание клиента по номеру, при условии что номер закреплен за клиентов в базе 1С.
Еще можно по кнопке из карточки клиента совершать исходящий звонок клиенту без набора его номера, что значительно экономит время при частых исходящих звонках. Или же это может обезопасить компанию, если требуется скрыть номер клиента от звонящего сотрудника.
Список всех звонков с полной детализацией. Красным выделены пропущенные звонки от клиентов.
Кнопка “Прослушать” в верхней части документа “Звонок” дает возможность прослушать совершенный звонок прямо из 1С
После нажатия кнопки “Прослушать” открывается запись звонка
Кнопка “Позвонить” в верхней части карточки клиента дает возможность сделать исходящий звонок клиенту без набора номера
Исходящий звонок можно инициировать как на ip телефон, на sip приложение на мобильный телефон или на sip клиент на компьютере
Хочется закончить тем, что интеграция 1С с корпоративной телефонией мегафон сильно упрощает контроль за звонкам в отделе продаж и других отделах тем самым увеличивает продажи и прибыль компании.
Для настройки данного модуля в вашей 1С обращайтесь. Сделаем в лучшем виде.
Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!
Согласие на обработку персональных данных
С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.
Успейте купить лицензии по низким ценам!