Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk-телефония, которая включает в себя необходимые функции для обслуживания клиентов. Интеграция Астериск происходит при помощи специальной обработки, внедряемой в программу. Совместима восемнадцатью конфигурациями 1С.

Возможности:
- Исходящие звонки через карточку клиента
- Прослушивание звонков
- Переадресация звонков ответственному менеджеру
- При входящем звонке появляется карточка клиента
- Внутренние звонки
- Переадресация звонка на свободного сотрудника
- Доступен журнал вызовов
- Доступен просмотр документов, относящихся к клиенту
- Отображается статус коллеги, при переадресации на него вызова

Если будут пропущенные звонки клиента, то они сразу отразятся у руководителя. Благодаря Asterisk телефонии сократятся ошибки, которые совершают сотрудники, вы будете контролировать их работу. Стоимость разговоров снизится.

Нужна настройка Астериск телефонии? Тогда обращайтесь.