Модуль «Интеграция 1С с Asterisk»

Звонок клиента открывает его карточку в 1С, разговор остаётся в базе

Модуль связывает 1С с АТС на Asterisk. Звонить клиенту можно в один клик из его карточки.

от 30 000 ₽разово, без абонплаты

от 5 днейдо запуска

УТ 11, УНФ, КА, ERPконфигурации 1С

В цену входит сам модуль. Установка, настройка под вашу базу и обучение считаются отдельно.

Что происходит во время звонка

Входящий звонокклиент звонит в компанию

АТСЗвонок принимает AsteriskКлиент звонит на номер компании
1СВ 1С открывается карточка клиентаСотрудник видит, кто звонит, и документы этого клиента
АТСЗвонок уходит нужному сотрудникуОтветственному менеджеру или свободному коллеге. Статус коллеги виден при переадресации
1СРазговор остаётся в 1СЗапись разговора и строка в журнале вызовов

Исходящий звонокменеджер звонит клиенту

1СКлик по номеру в карточке клиентаНабирать номер вручную не нужно
АТСAsterisk соединяет с клиентомЗвонок идёт через вашу телефонию
1СВсё сохраняется в 1СИстория звонков, записи разговоров и новые контакты

Ещё в модуле

Внутренние звонки Прослушивание разговоров Поиск по ФИО или номеру

Как это выглядит в 1С

Снимок экрана 1С: Звонок в 1С: данные клиента и панель вызова — Звонок в 1С: данные клиента и панель вызова

Снимок экрана 1С: Журнал вызовов — Журнал вызовов

Руководителю: пропущенные звонки клиентов видны сразу, разговоры можно прослушать. Работа менеджеров под контролем, ошибок меньше.

Сколько стоит

Модуль интеграции 1С с Asteriskот 30 000 ₽разово, без абонплаты

Установка, настройка под вашу базу и обучениеотдельноКП с составом работ и ценой — за день

Подключениеот 5 днейдо запуска в работу

Вопросы про модуль

С какими программами 1С работает?

С «Управлением торговлей 11», УНФ, «Комплексной автоматизацией» и ERP. Другая конфигурация — напишите в форме ниже, ответим за 15 минут в рабочее время.

Найдёт ли 1С клиента по номеру телефона?

Да: по ФИО или по номеру телефона доступны учётные записи клиентов и сотрудников.

Настраиваете саму телефонию Asterisk?

Да, настройкой АТС на Asterisk тоже занимаемся. Опишите, что у вас сейчас, — посчитаем вместе с модулем.

Все возможности модуля