Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk-телефония, которая включает в себя необходимые функции для обслуживания клиентов. Интеграция Астериск происходит при помощи специальной обработки, внедряемой в программу. Совместима восемнадцатью конфигурациями 1С.
Конфигурация
1С 8.2 - 1С 8.3
Категория
Интеграция
Возможности:
- Исходящие звонки через карточку клиента
- Прослушивание звонков
- Переадресация звонков ответственному менеджеру
- При входящем звонке появляется карточка клиента
- Внутренние звонки
- Переадресация звонка на свободного сотрудника
- Доступен журнал вызовов
- Доступен просмотр документов, относящихся к клиенту
- Отображается статус коллеги, при переадресации на него вызова
Если будут пропущенные звонки клиента, то они сразу отразятся у руководителя. Благодаря Asterisk телефонии сократятся ошибки, которые совершают сотрудники, вы будете контролировать их работу. Стоимость разговоров снизится.
Нужна настройка Астериск телефонии? Тогда обращайтесь.
Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!
Получите бесплатную консультацию нашего ведущего разработчика
Анна Круглова
Руководитель отдела внедрения
С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.
Успейте купить лицензии по низким ценам!