Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk
Интеграция 1С с Asterisk-телефония, которая включает в себя необходимые функции для обслуживания клиентов. Интеграция Астериск происходит при помощи специальной обработки, внедряемой в программу. Совместима восемнадцатью конфигурациями 1С.
![](/upload/iblock/a8a/a8a07db60dcb6010cdbe7da8d8827423.png)
Возможности:
- Исходящие звонки через карточку клиента
- Прослушивание звонков
- Переадресация звонков ответственному менеджеру
- При входящем звонке появляется карточка клиента
- Внутренние звонки
- Переадресация звонка на свободного сотрудника
- Доступен журнал вызовов
- Доступен просмотр документов, относящихся к клиенту
- Отображается статус коллеги, при переадресации на него вызова
![maxresdefault.jpg maxresdefault.jpg](/upload/medialibrary/676/676e8dda3e4668a632a333fdfd4c3cbc.jpg)
Если будут пропущенные звонки клиента, то они сразу отразятся у руководителя. Благодаря Asterisk телефонии сократятся ошибки, которые совершают сотрудники, вы будете контролировать их работу. Стоимость разговоров снизится.
![2019-07-23_08-58-41.png 2019-07-23_08-58-41.png](/upload/medialibrary/054/054dcb0b21520950f5f048fde39b3bc6.png)
Нужна настройка Астериск телефонии? Тогда обращайтесь.