Аутстаффинг 1С — это когда программист работает на ваши задачи, но числится не у вас. Вы платите за часы, а вопросы найма, отпусков, больничных и замены остаются на подрядчике.
Разберём без общих слов: чем это отличается от аутсорса и проекта, сколько стоит, как считать выгоду против штатного сотрудника и на что смотреть при выборе подрядчика.
Чем отличается от аутсорса и проектной работы
Три слова, которые постоянно путают.
| Аутстаффинг | Аутсорс | Проект | |
|---|---|---|---|
| Что покупаете | время специалиста | результат по услуге | конкретный результат один раз |
| Кто ставит задачи | вы | подрядчик по регламенту | согласованное задание |
| Как платите | за часы | абонентская плата | фиксированная сумма |
| Когда подходит | поток мелких задач, свой список приоритетов | обслуживание по понятным правилам | внедрение, доработка с ясным заданием |
Проще так: при аутстаффинге вы управляете работой сами, а подрядчик отвечает за то, чтобы человек был и обладал нужной квалификацией.
Когда аутстаффинг выгоднее штатного программиста
Задач меньше, чем на полную ставку. Типичная картина в компании на 30–80 человек: работы для программиста 1С набирается на полдня в неделю. Держать его в штате — значит платить за простой.
Свой программист ушёл. Поиск замены занимает недели, а учёт стоять не может. Аутстаффинг закрывает разрыв сразу.
Пик задач. Закрытие года, переход на новую редакцию, подключение маркетплейса. Нужны руки на месяц-два, а не навсегда.
Нужна редкая квалификация. Специалист по ERP, по зарплате бюджетного учреждения, по обмену с оборудованием. Держать такого в штате небольшой компании незачем.
Некому проверять программиста. Если в компании нет человека, который оценит работу 1С-специалиста, наём в штат превращается в лотерею. У подрядчика квалификацию проверяют до того, как он попадёт к вам.
Сколько стоит
Ставка у нас начинается от 2 900 ₽ за час работы специалиста. Точная зависит от квалификации и задачи: настройка типовой конфигурации, доработка, интеграция и работа по ERP стоят по-разному.
Платите за фактически отработанные часы. Не было задач в этом месяце — не было и расходов.
Сравнение со штатным сотрудником
Оклад — не вся стоимость. Считать надо так:
- оклад на руки;
- плюс страховые взносы и НДФЛ сверху;
- плюс оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
- плюс рабочее место: техника, лицензии для разработки, место в офисе;
- плюс время руководителя на поиск, собеседования и ввод в работу;
- плюс простой — часы, за которые вы платите, когда задач нет.
Последний пункт обычно и решает. Штатный программист оплачивается целиком, независимо от того, сколько задач ему досталось в этом месяце. При аутстаффинге вы платите ровно за сделанное.
Перелом наступает там, где задач стабильно набирается на полную занятость: тогда свой сотрудник дешевле. Считать стоит по фактическим часам за последние три месяца, а не по ощущениям.
Как это устроено в работе
Задачи ставите вы. Список приоритетов ваш: что делать сначала, что подождёт. Задачи принимаем в удобном вам виде — письмом, в мессенджере, в вашей системе учёта задач.
Часы фиксируются по задачам. Не «отработал день», а «два часа на доработку печатной формы, час на обмен с банком». В конце месяца видно, куда ушло время.
Работа видна сразу. Доработки попадают в вашу базу, вы проверяете результат, не дожидаясь конца месяца.
Специалист закреплённый. Это важнее, чем кажется: человек, который уже знает вашу базу, делает ту же задачу вдвое быстрее новичка. При замене — передача дел, а не «начинайте объяснять сначала».
На что смотреть при выборе подрядчика
Статус партнёра 1С. Проверяется на сайте фирмы «1С» по названию компании. Франчайзи проходит аттестацию и отвечает перед вендором.
Квалификация конкретного человека, а не компании. Спросите сертификаты именно того специалиста, который будет работать: «1С:Профессионал», «1С:Специалист» по нужной конфигурации.
Как фиксируются часы. Должен быть отчёт с расшифровкой по задачам. «Работали весь месяц, вот счёт» — повод насторожиться.
Что в договоре про доступы. Программист получит доступ к вашей базе: зарплата, клиенты, цены. В договоре должны быть обязательства о неразглашении.
Кто отвечает за ошибку. Спросите прямо: что будет, если из-за доработки встанет учёт. Ответ «такого не бывает» — плохой ответ.
Есть ли замена. Один специалист заболел — работа встала? У подрядчика с командой такой проблемы нет.
Риски и как их закрыть
Доступ к данным. Закрывается отдельной учётной записью с ограниченными правами и соглашением о неразглашении в договоре. Полный доступ администратора внешнему специалисту не нужен.
Изменения без контроля. Закрывается правилом: доработки сначала в копии базы, потом перенос в рабочую. Так же проверяются обновления.
Зависимость от подрядчика. Закрывается требованием документировать доработки. Код с комментариями и описание изменений должны оставаться у вас — тогда следующий специалист разберётся без вас.
Растущие часы. Закрывается согласованием оценки до начала работы: сколько часов займёт задача. Расхождение обсуждается, а не выставляется счётом постфактум.
Как начать
- Соберите список задач, которые ждут очереди. Обычно он уже есть в голове у главного бухгалтера.
- Мы оценим их в часах и назовём срок.
- Начинаем с одной-двух задач, чтобы вы посмотрели на работу в деле.
- Дальше — по мере появления задач, без обязательного объёма.
Напишите нам, что нужно сделать в 1С. Оценим бесплатно: сколько часов займёт и что имеет смысл делать в первую очередь.
